1.1 Poskytovatel služeb

1.2 Předmět činnosti

Poskytovatel nabízí služby v oblasti tvorby webových stránek, jejich správy a souvisejících služeb pod značkou "Webresent". Poskytovatel je fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.

2.1 Nabízené služby

Kompletní nabídku služeb a balíčků včetně cen naleznete v sekci Ceník.

2.2 Všechny balíčky zahrnují

• Responzivní design pro všechna zařízení
• HTTPS certifikát
• Rychlé načítání
• 1 měsíc podpory zdarma
• Základní SEO optimalizaci

3.1 Způsob objednání

Objednávka se provádí prostřednictvím online formuláře na webové stránce nebo přímým kontaktem. Objednávka je nezávazná až do vzájemné dohody o podmínkách.

3.2 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena písemným nebo elektronickým potvrzením objednávky ze strany poskytovatele a následným souhlasem klienta s podmínkami a cenou.

3.3 Změny objednávky

Změny v objednávce jsou možné do zahájení prací. Pozdější změny mohou ovlivnit cenu a termín dodání.

4.1 Ceny

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo na úpravu cen po dohodě s klientem.

4.2 Platby

Platba se provádí až po dokončení a schválení webu klientem. Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury.

4.3 Měsíční služby

Služba správy webu je účtována měsíčně předem. První platba je splatná při aktivaci služby.

5.1 Dodací lhůty

• Quick Start: 3-5 pracovních dnů
• Business Web: 5-7 pracovních dnů
• Pro Solution: 7-10 pracovních dnů
• Enterprise: 2-3 týdny (dle dohody)

Uvedené lhůty jsou orientační a mohou se změnit na základě složitosti projektu, načasování nebo nepředvídaných okolností. O jakékoliv změně termínu bude klient informován předem s uvedením nového termínu a důvodu změny.

5.2 Předání díla

Dílo je předáno elektronicky prostřednictvím testovacího prostředí. Klient má 7 dní na připomínky a schválení.

5.3 Součinnost klienta

Klient se zavazuje poskytnout včas všechny potřebné podklady (texty, obrázky, loga). Nedodržení může ovlivnit termín dodání.

6.1 Záruka

Poskytovatel poskytuje 1 měsíc bezplatné podpory na řešení technických problémů a drobných úprav.

6.2 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním webu, útoky třetích stran nebo vyšší mocí.

6.3 Autorská práva

Klient získává právo užívat dílo pro své podnikání. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít dílo v portfoliu.

7.1 Postup reklamace

Reklamace se podává písemně nebo elektronicky s popisem problému. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 14 dnů.

7.2 Oprávněné reklamace

Reklamace je oprávněná, pokud dílo neodpovídá dohodnutým specifikacím nebo obsahuje závady bránící řádnému používání.

8.1 Zpracování údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Údaje jsou používány pouze pro účely plnění smlouvy.

8.2 Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracovávány jsou kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa) a údaje o objednávce.

8.3 Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, nejdéle však 5 let od ukončení spolupráce.

9.1 Ukončení ze strany klienta

Klient může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Po zahájení prací je účtováno dle rozpracovanosti.

9.2 Ukončení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může smlouvu ukončit při podstatném porušení povinností klienta, zejména při neplacení nebo neposkytnutí součinnosti.

10.1 Řešení sporů

Spory se řeší přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, jsou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu.

10.2 Aplikovatelné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.3 Platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti 1. ledna 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.

10.4 Kontakt

Pro dotazy nebo připomínky k těmto podmínkám kontaktujte: h.sodomka@seznam.cz